Заполняй освободившиеся окна без поиска по перепискам.
0ждут запись
0могут прийти срочно
0скоро станут неактуальны
Новый клиент
Если клиент просит ровно 16:00, укажи 16:00 только в первом поле, второе оставь пустым. Если подходит диапазон, например 15:00-17:00, заполни оба поля.
Храни только те данные, которые действительно нужны для записи. Информация сохраняется в браузере этого устройства.