гайд для мастера
Если после расчёта в калькуляторе ты увидела, что с процедуры тебе остаётся гораздо меньше, чем кажется по прайсу, это не значит, что нужно срочно работать больше. Возможно, пора пересмотреть стоимость своей работы.
первое правило повышения чека
Не ориентируйся только на цену конкурентов. Сначала посчитай экономику своей работы.
Посмотри на результат калькулятора и ответь себе на три вопроса:
Например, если ты хочешь зарабатывать 150 000 ₽ в месяц и комфортно принимаешь 50 клиентов, средний доход с одной процедуры должен составлять 3 000 ₽.
Твоя задача - считать не цену процедуры, а деньги, которые остаются у тебя.
Чаще всего проблема не в самом повышении цены. В голове появляются мысли: «Клиенты уйдут», «У других дешевле», «Я пока недостаточно хорошо работаю», «Кто будет платить мне такие деньги?».
Если постоянно ждать момента, когда почувствуешь себя достаточно хорошим мастером, повышение цены может никогда не наступить.
Посмотри, что изменилось в твоей работе: скорость, качество, подбор эффектов, материалы, рабочее место, комфорт, консультация клиентов, запись, опыт.
Если по нескольким пунктам ты видишь заметные изменения, у тебя уже есть основания пересматривать стоимость.
Для клиента разница между 2 500 и 4 000 ₽ должна быть заметна не только в прайсе. Посмотри на весь путь клиента: запись, ответы, напоминания, комфорт, чистоту, консультацию, индивидуальный подбор и рекомендации после процедуры.
Чем выше чек, тем больше клиент покупает не просто процедуру, а качество, комфорт, доверие и отношение.
Не обязательно объяснять повышение только тем, что всё подорожало. Лучше показать, что изменилось в самой услуге.
Ты не просишь разрешения повысить цену. Ты сообщаешь об изменении стоимости своей услуги.
Если после повышения один клиент говорит «дорого», это не означает, что новая цена неправильная. У людей разный бюджет и разное восприятие ценности.
Твоя задача не сделать услугу доступной абсолютно каждому, а работать с клиентами, для которых твой уровень соответствует твоей цене.
Узнать свою целевую аудиторию →Если хочешь перейти в более высокий ценовой сегмент, постепенно меняй саму услугу: улучшай технику, работай над скоростью без потери качества, развивай моделирование, сервис, безопасность, портфолио и личный бренд.
Цена должна соответствовать тому, что получает клиент.
После изменения цены снова открой калькулятор и посмотри, сколько теперь остаётся тебе с одной процедуры.
Иногда для увеличения дохода не нужно принимать намного больше клиентов. Достаточно правильно пересмотреть стоимость своей работы.
После изменения цены важно следить за доходом и загрузкой. В «Бюро» можно вести финансы, планировать записи клиентов и рабочие задачи. А в бесплатной «Лешмейкерской» я делюсь материалами и идеями для работы мастера.